Dopravné podmienky

Všetky naše produkty máme na sklade a posielame ich z vlastného skladu v obci Kisbajcs (neďaleko Győru, Maďarsko). Balík máš zvyčajne doma do 2–3 pracovných dní. Každú objednávku posielame v darčekovej krabičke Charmlove, ktorá nič navyše nestojí.

Spôsoby a ceny dopravy

Spôsob	Cena	Doba doručenia
GLS – doručenie domov	6,90 €	2–3 pracovné dni

Pri objednávke od 59 € je doprava zadarmo. Hranicu počítame z hodnoty košíka po odpočítaní zliav a v pokladni sa uplatní automaticky, bez kódu.

Spôsoby platby

Platba kartou (Visa, Mastercard) v pokladni, na bezpečnom šifrovanom rozhraní. Údaje o karte nevidíme ani neukladáme. Funguje aj Apple Pay a Google Pay.

Platbu na dobierku do zahraničia neponúkame.

Sledovanie zásielky

Hneď ako balík odošleme, pošleme ti e-mailom číslo na sledovanie zásielky. Ak do 3 pracovných dní nedostaneš žiadnu správu, ozvi sa nám a pozrieme sa na to.

Ak si balík nemôžeš prevziať

Každú objednávku balíme špeciálne pre teba, preto ťa prosíme, objednávaj len to, čo si aj prevezmeš. Ak si to rozmyslíš, je najjednoduchšie balík prevziať a do 14 dní od zmluvy odstúpiť. Ak sa balík vráti k nám neprevzatý, ozveme sa ti a dohodneme ďalší postup.

Ak je balík viditeľne poškodený, spíš s kuriérom zápis o poškodení a balík neprevezmi. V takom prípade nič neplatíš a hneď ti pošleme nový.